Phil Spencer ถ้าถามว่าผู้บริหารบริษัทไอทีคนไหนที่ประทับใจที่สุดในปี 2020 คำตอบแบบทิ้งขาดเลยคือ Phil Spencer หัวหน้าทีม Xbox
Xbox Series S Xbox Series S คอนโซลที่วางยุทธศาสตร์ได้แหลมคมที่สุดในรอบหลายปี และเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของไมโครซอฟท์ในวงการเกม
Diminishing Returns เมื่อพัฒนาการของฮาร์ดแวร์ที่เคยก้าวกระโดด มาถึงจุดที่เริ่มช้าลงตามธรรมชาติ เหตุผลในการซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่ๆ ย่อมน้อยลงไปมาก
Launch Titles รายชื่อเกมเปิดตัว (Launch Titles) ของเครื่องคอนโซลแต่ละยุคแต่ละสมัย นับเฉพาะเกมของบริษัทที่ทำคอนโซลเองเท่านั้น
Acquisition and Integration ซื้อกิจการไม่ยาก แต่ซื้อมาแล้ว ผนวกเข้ากันอย่างไรให้ราบรื่นนั้นยากกว่า กรณีศึกษาของ Microsoft ยุคใหม่ที่ไล่ซื้อสตูดิโอเกม
