Inclusive Design หรือ Accessibility ไม่ใช่แค่เรื่องของคนพิการ แต่รวมคนที่มีข้อจำกัดถึงตามสถานการณ์ด้วย (เช่น แขนไม่ได้ขาด แต่มืออุ้มลูกอยู่) เรียนรู้จาก Persona Spectrum ของไมโครซอฟท์