McDonald’s ในฐานะร้านกาแฟเป็นเรื่องน่าสนใจ จำนวนสาขา แบรนด์ ผลิตภัณฑ์สายกาแฟ มีครบหมดแล้ว สิ่งที่ยังขาดคือ perception ของลูกค้าที่ว่า McDonald’s เป็น “ร้านกาแฟ”