in Technology

Slack or Zoom? When to Do a Meeting

ประเด็นเรื่องการประชุมออนไลน์ที่ “มากเกินไป” ในยุค WFH เป็นสิ่งที่ผมสนใจ ส่วนหนึ่งเพราะสัมผัสเรื่องนี้โดยตรง อีกส่วนหนึ่งก็สนใจว่าจุดสมดุลใหม่มันอยู่ตรงไหน ในโลกการทำงานใหม่ที่เป็นไฮบริด

อ่านเจอระหว่างเขียนข่าว Dropbox Capture มีบทความของ Dropbox เองชื่อว่า How to get more done with fewer meetings น่าสนใจดีเลยมาจดเก็บไว้

บทความมีเตนาหลักคือขายของ ขายแอพ Dropbox Capture แต่ไอเดียหลักก็น่าสนใจว่า เราควรเลือกสื่อสารผ่าน Zoom (synchronous) หรือ Slack (asynchronous) กันดีกว่า เพราะการประชุมแบบพบหน้านั้นกินแรงของทุกคน

คำตอบที่บทความนำเสนอคือใช้หลักการ “3d” คือควรจัดประชุมเมื่อเข้าเงื่อนไข 3 อย่างได้แก่

  • crucial decisions like hiring leadership
  • debates like long-term branding strategies
  • discussions like those around sensitive personal issues.

หากเป็นการสื่อสารอื่นๆ เช่น ถามเรื่องที่อยากรู้สั้นๆ หรือ คุยเรื่องงานประจำวัน ก็ไม่ต้องประชุมดีกว่า เพื่อให้ทุกคนมีเวลาไปทำอย่างอื่น ใช้วิธีสื่อสารทางแชทหรืออีเมลแทน

แนวทางที่ Dropbox เสนอคือ การแชทหรืออีเมลเป็นการสื่อสารด้วยข้อความ ที่อาจไม่มีประสิทธิภาพหรือไม่เหมาะสมกับงานบางอย่าง

Comments