in Business

The Humble CEO

Tim Cook เพิ่งมาเมืองไทยไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว มีไปแวะโน่นแวะนี่หลายอย่างดูสนุกดี (แต่น่าจะเหนื่อยอยู่นะ วันนึงไปตั้ง 5-6 ที่) แถมมีไปกินข้าวกับคุณยอด CEO วงใน ซึ่งถือว่าเป็นบอสผมด้วย

ถ้าเป็นคนที่สนิทกันจะรู้ว่า ผมชอบ Tim Cook มากกว่า Steve Jobs มาก ด้วยเหตุผลง่ายๆ ว่าชอบคนที่ humble มากกว่าคนที่ arrogance นั่นแหละ (เหตุผลเดียวกับที่ไม่ชอบ Elon Musk) อันนี้สวนทางกับคนส่วนใหญ่ที่ชอบผู้นำสายขบถสังคมแบบ Jobs หรือ Musk

Tim Cook ถือเป็น role model ว่าคุณสามารถบริหารบริษัทระดับ 1 trillion ได้โดยไม่จำเป็นต้องหยิ่งผยองแต่อย่างใด (คือไม่เป็น correlation ซึ่งกันและกัน)

จะว่าไปแล้ว CEO อีกคนที่บริหารบริษัทระดับ 1 trillion คือ Satya Nadella ซึ่งก็เป็นแนว humble อีกเหมือนกัน

จริงอยู่ว่า บุคลิกของผู้นำองค์กรย่อมเหมาะสำหรับสถานะของบริษัทแต่ละช่วงด้วย อย่างยุคบุกเบิกธุรกิจ เราอาจต้องการผู้นำที่เหี้ยมโหด กราดเกรี้ยว หรือเลือดเย็นอย่าง Jobs, Musk, Gates, Zuckerberg มันอาจช่วยบุกเบิกหรือถางเส้นทางที่ยังไม่มีใครเดินมาก่อน

แต่ในแง่ role model แล้ว ผมเชื่อว่าเราควรจะ be nice to everybody อยู่ดี ซึ่งกรณีของ Jeff Bezos ก็อาจเป็นตัวอย่างที่เวิร์คว่ามันก็ทำได้อยู่เหมือนกัน (หรือ Gates ก็เป็นตัวอย่างของการ transform ตัวเองตามยุคสมัยที่ดีเช่นกัน)