in Technology

A PC for Every Person

เจอสองข่าวที่เกี่ยวข้องกัน และเกี่ยวกับสถานการณ์ “พีซี” ที่กลับมาบูมหลังทุกคนต้อง Work from Home

ข่าวแรกเป็นในเชิงวิสัยทัศน์และผลิตภัณฑ์คือ ไมโครซอฟท์ออกมาพูดว่าจากเดิมตั้งเป้า “คอมพิวเตอร์ในทุกบ้าน” มาสู่ยุค “คอมพิวเตอร์สำหรับทุกคน” เลยออก Surface Laptop Go รุ่นราคาถูกมา (คู่กับ Surface Go ที่ออกมาก่อนหน้านี้สักพัก)

ตลาดพีซีถดถอยมาสักพักใหญ่ๆ หลังการมาถึงของสมาร์ทโฟน และไม่มีทีท่าจะฟื้นกลับมา แต่พอเจอ COVID/Work from Home ทำให้ยอดขายพีซีกลับมาบูมอีกครั้ง เพราะคนต้องใช้พีซีทำงาน

ในเชิงวิสัยทัศน์จึงน่าสนใจว่า ไมโครซอฟท์มองอนาคตแม่นยำแค่ไหน วิถีการทำงานที่เปลี่ยนไปของคนเรา ทำให้กลุ่มคนที่เคยใช้คอมพิวเตอร์ของที่ทำงาน ต้องหันมาซื้อคอมพิวเตอร์ใช้เองแทนกันมากน้อยแค่ไหน มันจะกลายเป็นสิ่งที่ถาวรหรือไม่

ข่าวที่สองเป็นหลักฐานจากยอดขาย (ที่ประเมินโดย Canalys) ว่าพีซีกลับมาบูมจริงๆ และมีรายละเอียดด้วยว่าเดสก์ท็อป (ซึ่งมักใช้ในที่ทำงาน) มียอดขายลดลง คนหันมาซื้อโน้ตบุ๊กกันมากขึ้น ที่น่าสนใจคือโน้ตบุ๊กกลุ่มที่ขายดีคือโน้ตบุ๊กราคาถูก (entry level) สำหรับคนที่ซื้อคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรกด้วย

บริษัทวิจัยตลาด Canalys รายงานภาพรวมของตลาดพีซีในไตรมาสที่ 3 ปี 2020 จำนวนส่งมอบ 79.2 ล้านเครื่อง เพิ่มขึ้นถึง 12.7% เทียบไตรมาสเดียวกันในปีก่อน และเป็นการเติบโตที่สูงที่สุดในรอบสิบปีของตลาดพีซี Ishan Dutt นักวิเคราะห์ของ Canalys อธิบายว่าช่วงไตรมาส 2 นั้น ผู้ผลิตต่างพยายามบริหารซัพพลายเชนในการผลิต เพื่อรองรับความต้องการสินค้าสูงจากเหตุโควิด-19 ขณะที่เข้ามาสู่ไตรมาส 3 สายการผลิตเริ่มบริหารจัดการดีขึ้น จนรองรับความต้องการได้ ตลอดจนโรงเรียนเข้าสู่ช่วงเปิดภาคการศึกษา ทำให้ความต้องการพีซีจากกลุ่มนี้เพิ่มสูงขึ้นอีก อีกทั้งหลายประเทศก็เริ่มพบการระบาดระลอกที่สอง ทำให้ความต้องการอุปกรณ์สำหรับเรียนหรือทำงานที่บ้านยังมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น

Blognone Blognone

ดูคลิปโฆษณา Surface Laptop Go ของไมโครซอฟท์ ก็พบว่าน่าสนใจ คือ เน้นไปที่กลุ่มเด็กๆ ที่ใช้เป็นคอมพิวเตอร์เครื่องแรก และโฆษณาในเชิงการใช้งานที่เป็น non-traditional (เช่น ไม่ได้ซื้อมาทำ Word/Excel) แต่มาใช้ในงานด้านการเรียนรู้ หรือ ออกแบบ

อีกจุดที่น่าสนใจคือการโฟกัสที่ “จอสัมผัส” ซึ่งเป็นความคาดหวังของเด็กรุ่นใหม่ไปแล้ว ที่มองว่าจอต้องแตะได้ (ต่างจากรุ่นเราที่เติบโตมากับยุค “แตะจอแล้วตีมือ”) ก็สะท้อนถึงพัฒนาการของพีซีที่เปลี่ยนไป และจุดเด่นของไมโครซอฟท์ที่พยายามนำเรื่องจอสัมผัสมาเป็นจุดขาย ตั้งแต่ยุค Windows 8 และ Surface รุ่นแรก