Foldable Wave

ปีที่แล้ว 2019 ได้รับเชิญให้ไปร่วมงาน Samsung Unpacked ที่ซานฟรานซิสโก ในงานมีเปิดตัว Galaxy Fold มือถือพับได้ตัวแรกของซัมซุง (ไม่มีของโชว์ในงาน เศร้าจิต)

หลังจากนั้นไม่นาน Fold ก็ประกาศวันวางขาย แล้วส่งเครื่องทดสอบให้สื่อเมืองนอกรีวิว ผลคือ… เละ มีปัญหาฟิล์มจอถูกแกะ บานพับพัง ฯลฯ มากมาย เป็น PR disaster ครั้งใหญ่อีกครั้งหนึ่ง

ซัมซุงยอมรับผิดแต่โดยดี บอกว่าจะกลับไปทำการบ้านใหม่ หายไปพักใหญ่ๆ แล้วกลับมาวางขายช่วงครึ่งหลังของปี (เมืองไทยขายเดือน ต.ค. 2019)

สิ่งที่รู้สึกแปลกใจตอนนั้นคือ ซัมซุงดูชิวมากๆ (เมื่อเทียบกับตอน Note 7 แบตระเบิด ชิวกว่ากันเยอะมาก) อ๋อ บานพับพังเหรอ เดี๋ยวเราไปซ่อมมาใหม่ ดูสบายมากๆ แบบผิดสังเกต

เวลาผ่านมา 1 ปีพอดี คำตอบถูกเฉลยในงาน Unpacked ของปี 2020 ผ่านการเปิดตัวมือถือ Galaxy Z Flip ที่พับในแนวตั้ง

ซัมซุงไม่ได้บอกเรื่องนี้ออกมาตรงๆ ในเวทีแถลงข่าว แต่ผมอ่านจากระหว่างบรรทัดเอาเองได้ว่า ซัมซุงไม่ได้มองเทคโนโลยี Foldable เป็นผลิตภัณฑ์แยกชิ้น แต่มองเป็นวิวัฒนาการของผลิตภัณฑ์ทั้งชุด

อนาคตของมือถือจอพับได้ ไม่ใช่อุปกรณ์กึ่งแท็บเล็ตแบบ Fold หรือเป็นมือถือพับได้แบบตลับแป้งเหมือน Z Flip แต่มันคือจอพับได้ทุกอย่างนั่นแหละ

ซัมซุงมีเทคโนโลยีจอพับอยู่ก่อนแล้ว มี solution เสร็จก่อน problem ขั้นต่อไปคือลองผิดลองถูกเพื่อหาว่า solution ของเราจะเหมาะกับ problem แบบไหน

ดังนั้น Galaxy Fold จะมีปัญหาในช่วงแรกๆ สักหน่อยก็ไม่เป็นไร เพราะซัมซุงรู้ว่าเรายังมี “ของ” อยู่ในคลังอีกมาก ในแง่ของเทคโนโลยีก็ค่อยๆ พัฒนากันต่อไปจากผู้ใช้กลุ่มแรกๆ ที่ลองใช้แล้ว feedback กลับมายังช่องทางต่างๆ

ซึ่งก็ไม่น่าแปลกใจหากเราจะเห็น Foldable จอพับได้ขนาดใหญ่ (โน้ตบุ๊กกางออกเป็นแท็บเล็ต) หรืออุปกรณ์ที่มีปากกา S Pen ออกตามมาอีกชุดใหญ่ในปีนี้